Коробочные решения закрывают 70% задач из коробки. Остальные 30% — это как раз то, ради чего вы внедряете CRM: ваши воронки, ваши согласования, ваши интеграции с 1С, телефонией и сайтом.
Мы не подгоняем бизнес под стандартный Битрикс. Мы сначала разбираем процессы, а потом решаем, что закрыть штатными средствами, что — настройкой, а что — доработкой кодом.